Korunkban az internet nyújtotta számtalan lehetőség figyelembe vétele mellett elhanyagolhatatlan kötelességünk, hogy a személyes adatainkra veszélyt jelentő tényezőket a lehető legsikeresebben küszöböljük ki. Számomra, mint gyakorló szakember számára az Ön adatainak védelme nemcsak avégett jelent kiemelt feladatot, mert a világháló felületén nem kevesen vadásznak azokra, hanem mert a szakmára vonatkozó legmagasabb szintű etikai irányelvek ezt kétségkívül megkövetelik. Munkálkodásom során minden igyekezetemmel meg kívánok felelni a GDPR (2016/679. sz. Európai Adatvédelmi Rendelet) által támasztott követelményeknek, így az alábbiakban erről  nyújtanék néminemű információt.

1.     Adatkezelési alapelveim:

• Az Ön személyes adatait mindenkor az adatvédelmi alapelvek, valamint a pszichológus szakmára jellemző etikai alapelvek legszigorúbb tiszteletben tartása mellett kezelem.
• Velem megosztott személyes adatainak kezelését mindenkor csakis és kizárólag a pszichológus-kliens kapcsolat keretein belül meghatározott szabályok és határok világos lefektetése és egyértelműsítése mellett végzem.
• Adatait jól meghatározott, egyértelmű és jogszerű módon használom fel, kizárólag olyan módon és mértékben, ahogyan az a segítői kapcsolat etikai kereteinek és irányelveinek megfelel.
• Az adatminimalizáció elvére különösen is nagy hangsúlyt helyezek, azaz kerülöm mindennemű olyan személyes adatnak és információnak felvételét, amely a közös munkánk szempontjából nem számít relevánsnak.
• A fenti ponthoz kapcsolódván teljes mértékű tisztelettel, megértéssel és elfogadással fordulok az Ön által megkövetelt, diszkrécióra vonatkozó normáknak irányában, azaz sohasem erőltetem olyan információknak megosztását, amelyeket nem kíván tudomásomra hozni.
• Közös munkánk során egyértelművé teszem, hogy az általam kért információk mennyiben és milyen mértékben számítanak fontosnak és relevánsnak, azaz Ön meggyőződhet arról, hogy a velem megosztott információ pontosan milyen célt szolgál.
• A velem megosztott adatokat teljes diszkrécióval és bizalommal kezelem, azt harmadik személynek ki nem adom, számára hozzáférhetővé nem teszem.
• Az Ön által rendelkezésemre bocsátott kontakt-adatokat (telefonszám, e-mail cím, esetleg lakcím, vagy más elérhetőségek) zárt, harmadik személy számára hozzáférhetetlen helyen tartom, esetleges halálom, vagy tartós akadályoztatásom esetén előre gondoskodom a birtokomba jutott adatok szakszerű, jogszerű és etikus kezeléséről.
• Az általam nyújtott szolgáltatás befejeztével gondoskodom a tudomásomra jutott adatok és információk biztonságos megőrzéséről, egészen addig, amíg azok a hatályos jogszabályok értelmében véglegesen törölhetővé válnak az általam vezetett adatbázisból.
• Az adatvédelem a megfelelő technikai intézkedések foganatosítása mellett történik, az adatvédelmi incidensek megelőzése érdekében.

2.     A megosztott adatok kezelése:

• A weblap (nemethdaniel.hu) felületén elérhető bejelentkező űrlapon, vagy más módon (e-mail címen, esetleg telefonszámon) történő megkeresésében megosztott adatait (név, e-mail cím, illetve az üzenet rovatban leírtakat) személyesen kezelem, harmadik személy (vagy más személyek) közbeejtése nélkül, ahogyan erről jelen tájékoztatóban olvashat. A rendelkezésemre bocsátott személyes információkat a pszichológus szakmára vonatkozó etikai irányelvek legmagasabb szinten megnyilvánuló betartása mellett (https://mpt.hu/a-tarsasagrol/dokumentumok/etikai-kodex/) kezelem.
• Az adatkezelés célja az Önnel való kapcsolat kialakítása és fenntartása, illetőleg hogy a kapott információknak birtokában eredményesen gondolhassam végig, hogy miként lehetek a leghathatósabb módon a segítségére.
• Amennyiben az egyeztetésünk folyamán arra a döntésre jut, hogy nem velem kíván a továbbiakban dolgozni, úgy adatai a kapcsolat lezárultát követő egy hónapon belül törlésre kerülnek nyilvántartásomból.
• Abban az esetben, ha a további közös munkára vonatkozó szerződés kettőnk között létrejön, úgy a velem megosztott valamennyi adatot az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. tv. (Eüav. tv.) 30. §-a szerint kezelem.
• A kapcsolatfelvétel folyamatában szükségessé váló adatokon (név, e-mail cím, telefonszám) túl a közös munka során felmerülhet egyéb információk (kórelőzményre, magánéletre, konkrét személyekre vonatkozó adatok), megosztásának és tárolásának szükségessége. Ezekkel kapcsolatban a fentebb ismertetett szempontok (illetéktelen személyek elől elzárva tartás, csakis és kizárólag általam történő kezelés, a vonatkozó etikai és jogi elvek alapján történő eljárás) számítanak mérvadónak.
• Személyes adatainak kezelése jogszabályi előírásokon is alapulhat, ilyen jogszabályi kötelezettség például a fenti hivatkozott Eüav. tv. előírásai.

3.     A kezelt személyes adatok köre:

• A kapcsolati űrlapon, vagy direkt e-mail címre eljuttatott adatok köre (név, e-mail cím, illetve az üzenet rovatban foglalt valamennyi személyes információ), amelyek a kapcsolat felvételét és fenntartását segítik, valamint azt, hogy a kapott adatok birtokában sikeresen dolgozhassam ki az Ön számára legalkalmasabb segítési módot. Amennyiben mégis úgy döntene, hogy problémájával más szakember segítségét venné igénybe, úgy a magam részéről a kapott adatokat és információkat egy hónapon belül maradéktalanul és visszafordíthatatlanul törlöm (papíralapon történő rögzítés esetén adekvát módon megsemmisítem). Abban az esetben, ha a közös munkára vonatkozó szerződés jön létre, úgy a későbbiekben megosztott és rögzítésre kerülő valamennyi információt a szolgáltatás ideje alatt, valamint az azt követő korlátozott hozzáférésű megőrzési időtartam erejéig a hatályos törvényekben foglalt módon őrzöm.
• A pszichológus-kliens kapcsolat keretein belül elhangzó, vagy megküldött információk köre, tehát egyszerűen szólván mindaz, ami közös munkánk során elhangzik. Ezeket rendszerint nem szoktam írásban rögzíteni, így amennyiben erre vonatkozó kérdés, vagy engedélykérés nem hangzik el, úgy az Ön által megosztott információk nem kerülnek lejegyzésre és megőrzésre. Szükség esetén felmerülhet, hogy a hatékonyabb munka érdekében bizonyos adatok (kórtörténet, anamnézis, az elhangzottakról készült vázlatos jegyzetek formájában) rögzítésre kerüljenek, ilyenkor minden egyes esetben külön fogom kérni beleegyezését.

4.     Egyéb tudnivalók:

• A közös munka során esetleg rögzített és lejegyzésre kerülő információkat (alapadatok, anamnézis, kórtörténet, a találkozásaink során elhangzottakról készített jegyzetek) különleges módon tárolom, azaz a kliensre vonatkozó személyes adatok (név, e-mail cím, telefonszám), valamint a beszélgetések során elhangzott információkról készült feljegyzések egymástól szeparált módon kerülnek tárolásra. A kétféle feljegyzés között azonosító szám biztosítja az átjárást, ezek tehát egymás nélkül gyakorlatilag használhatatlannak bizonyulnak. Ilyetén módon még inkább biztosítottá válik a hozzám fordulók személyes adatainak védelme.
• A bíróság, az ügyészség és más hatóságok természetesen engem is megkereshetnek személyes adataival kapcsolatosan, ebben az esetben a hatályos jogszabályok értelmében olykor kötelező lehet számomra az adatszolgáltatás. Ugyanakkor engem (helyesebben szólva a pszichológusi titoktartási kötelezettséget) is védenek bizonyos törvények, tehát jogomban áll pusztán a feltétlenül szükséges információknak átadására szorítkozni, másképpen szólva ilyen eseteknek igyekszem az adatközlést a szükséges minimumra korlátozni. A szakembernek eme jogaival és titoktartási kötelezettségeivel a hatóságok is tisztában vannak, és tapasztalataim szerint a tőlük telhető módon tiszteletben is tartják.

5.     Adatbiztonság:

• A korábban már részben bemutatott technikai és logisztikai eszközökkel biztosítom, hogy a jogosulatlan hozzáférés megelőzhető legyen. Az Eüav. tv. előírja, hogy az egészségügyi és személyazonosító adatok kezelése és feldolgozása során biztosítani kell az adatok biztonságát véletlen vagy szándékos megsemmisítéssel, megsemmisüléssel, megváltoztatással, károsodással, nyilvánosságra kerüléssel szemben, továbbá, hogy azokhoz illetéktelen személy ne férjen hozzá.
• Az írásban, papír alapon végzett dokumentációt lezárható szekrényben tartom, és biztosítom, hogy ahhoz illetéktelen személy semmilyen körülmények között sem férhet hozzá.
• Az elektronikus formában tárolt és megőrzött adatokat tároló számítógép jelszóval védett, az alkalmazott jelszavak erőssége megfelel az erre vonatkozó kritériumoknak, illetőleg az adattárolás során használatba vett eszközöket (számítógép, külső adathordozó, telefon) rajtam kívül nem használhatja más, ezeket harmadik személytől elzárva tartom, más személy(ek)nek rendelkezésére nem bocsátom.
• A videókapcsolaton keresztül elérhető szolgáltatásokkal kapcsolatban ezúton kívánom nyilvánvalóvá tenni, hogy ezek rögzítésre sohasem kerülnek, illetőleg élőben sem nézi, vagy hallgatja rajtam kívül más. Ilyetén módon tehát a találkozásnak ezen módja csupán az információs csatorna vonatkozásában tér el a személyes találkozás során elvárhatótól, minden másban a korábban már taglalt etikai és törvényi szabályozások érvényesülnek. Sajnálatos módon – főként korunkban és társadalmunkban – még a lehető legnagyobb fokban megnyilvánuló személyes felelősség és odafigyelés mellett sem garantálható a teljes mértékben kockázatmentes megoldás, ám a magam részéről minden rendelkezésre álló és elképzelhető eszközt megragadok annak érdekében, hogy az adatbiztonságot ilyen körülmények között is garantálhassam.

6.     Jogorvoslati lehetőségek:

• Az adatkezeléssel kapcsolatban Önnek jogában áll:
  • Az Ön személyéről nyilvántartott adatokról érdeklődni, ezekhez hozzáférni.
  • A birtokomban lévő személyes adatainak helyesbítését, kiegészítését, módosítását kérni.
  • Adatainak törlését kérni, az adatfelvételt korlátozni (a jogszabályi előírásokon vagy jogos érdeken alapuló adatkezelés kivételével).
  • A megfelelő hatóságnál panaszt tenni, vagy pert indítani személyiségi jogainak megsértése miatt.

7.     További információkat a vonatkozó jogszabályokban találhat:

• a természetes személyeknek a személyes adatok kezeléséről szóló az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény – (Info tv.)
• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.)
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény – (Eker tv.)
• az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény – (Ehtv)
• a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fogyv tv.)
• a panaszokról és a közérdekű bejelentésekről szóló 2013. évi CLXV. törvény. (Pktv.)
• a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grtv.)
• az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. tv.